После получения заказа, менеджер интернет-магазина свяжется с вами, для уточнения информации по заказу, условиям доставки и необходимости дополнительных услуг. Мы можем предложить Вам следующие варианты получения товара:
1. Самовывоз из магазина или склада
При оформлении заказа, укажите в анкете «самовывоз из магазина или склада». Оплатив товар, Вы можете самостоятельно забрать его, предварительно согласовав день и время с менеджером. Для получения, необходимо обратиться к продавцу консультанту, сообщить номер заказа и предоставить квитанцию об оплате. Товар может быть выдан только при совпадении ФИО в заказе и получающего лица или при наличии доверенности на получение.
2. Доставка по Владивостоку (до остановки фабрика "Заря")
У нас Вы можете заказать услугу доставки товара и подъем на этаж. Для этого необходимо в анкете указать «доставка по Владивостоку», а в дополнительных услугах поставить «доставка и подъем на этаж».
Стоимость доставки в черте города Владивостока (до остановки фабрика "Заря") составляет 1300 рублей. Подъем на этаж оплачивается отдельно из расчета 150 рублей за один этаж, но не менее 800 рублей.
Стоимость доставки в другие населенные пункты Приморского края можно уточнить у менеджера по телефону +7 (423) 200-64-42.
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить менеджеру, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Мебель поставляется в разобранном виде, в фабричных упаковках, за исключением собранных малогабаритных предметов с витрины.
Подготовьте место в Вашей квартире для приобретенного товара. Освободите проходы для заноса мебели в помещение. Уберите в пути заноса все хрупкие и дорогостоящие предметы. Защитите полы и стены от возможных повреждений.
При отсутствии возможности заноса в квартиру, мебель доставляется до первого препятствия. Для беспрепятственного заноса мебели, ширина дверного проема должна быть не менее 0,85 м., проемы (коридоры) не менее 1,05 м. Произведите приемку мебели, по количеству, обязательно проверьте в присутствии доставщиков, упаковки со стеклом.
В случае отсутствия получателя на адресе доставки, экспедитор будет ожидать 15 минут. Повторные доставки заказов оплачиваются дополнительно.
3. Доставка по всей России
Если Вы находитесь за пределами города, то при оформлении заказа в примичании к заказу укажите свой населенный пункт и желаемый способ доставки.
Доставка до транспортной компании в черте города Владивосток (до остановки фабрика "Заря") бесплатная. Услуги транспортных компаний покупатель оплачивает самостоятельно в месте получения товара в соответствии с их тарифами. Мы стараемся сделать доставку товара минимально затратной для Вас. С этой целью наш экспедитор в обязательном порядке присутствует при сдаче груза перевозчику, участвует в проведении замеров объема и веса груза при расчете стоимости доставки.
Мебель доставляется, как правило, до склада ТК в пункте назначения, но возможна и доставка до дверей квартиры или офиса, в зависимости от выбранной ТК.
Мы рекомендуем и сами всегда используем "обрешетку" мебели при отправке в регионы России. Обрешетка представляет из себя жесткую деревянную упаковку, которая позволяет доставить мебель без повреждений. Стоимость обрешетки сравнительно невысока и составляет обычно около 600-1500 рублей за 1 кубический метр, а польза несомненна. Необходимость в обрешетке можно указать в примечании к заказу или сообщить об этом менеджеру.
Сборка мебели
Уважаемые покупатели, всю нашу мебель вы можете собрать самостоятельно. Все элементы укомплектованы подробными инструкциями по сборке, специальные инструменты вам не потребуются. Однако, мы рекомендуем воспользоваться нашей услугой сборки мебели. Профессиональный сборщик быстро и качественно соберет, установит и при необходимости, навесит элементы комплекта, что позволит сэкономить ваше время и увеличить срок службы мебели.
Для получения такой услуги укажите пункт «сборка на месте» или сообщите об этом менеджеру.
Стоимость сборки в черте города Владивостока (до остановки фабрика "Заря") составляет 10% от суммы заказа, но не менее 1000 рублей. Если Вам необходима сборка в других регионах Приморского края, то отдельно оплачивается выезд сборщика на указанный адрес. Стоимость выезда зависит от расстояния до пункта назначения.
Обратите Ваше внимание, что перед доставкой товар должен быть полностью оплачен! Услуги оплачиваются наличными на месте по факту их выполнения.
Нам важно ваше мнение!
После доставки и сборки мебели с Вами свяжется наш менеджер и узнает ваше мнение о проделанной работе, удостоверится, что Вы всем довольны и выслушает возможные замечания.